Soggiorni Sicuri
Ci prendiamo cura di te.
LA TUA SALUTE, LA NOSTRA E QUELLA DEI NOSTRI COLLABORATORI VENGONO PRIMA DI TUTTO!
Per tutelare la salute di tutti abbiamo implementato delle misure igienico/sanitarie ancora più rigorose in ogni area delle nostre strutture.
In questo modo vogliamo garantirti delle vacanze spensierate.
In questa sezione troverai tutte le informazioni in merito alle procedure adottate per contrastare la diffusione del virus. Le misure saranno costantemente adeguate in base alle ultime disposizioni di legge, pertanto anche il nostro sito verrà aggiornato di conseguenza.
PER TE. PER NOI. PER TUTTI.
Procedure sicure, accortezze ed empatia.
Prenotazione Flessibile
A causa del Coronavirus sei obbligato a cambiare la prenotazione o a cancellare il soggiorno? Per e cancellazioni dovute al Covid-19 abbiamo previsto la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Se non è possibile iniziare il viaggio per altri motivi, si applicano le nostre solite condizioni generali di contratto.
Vacanze in sicurezza
Assicuriamo misure igieniche più rigorose e frequenti, ai sensi di legge, ed estese a tutte le nostre strutture.
Oltre alla regolare pulizia e disinfezione di tutti gli appartamenti e nelle aree comuni, troverete anche distributori di disinfettante ed un set cortesia con delle mascherine di riserva, nel caso le abbiate dimenticate.
Noi siamo pronti!
Non vediamo l’ora di ospitarvi presso le nostre strutture, con lo stesso entusiasmo e disponibilità di sempre. Per qualsiasi altra richiesta o esigenza siamo a vostra disposizione:
STAFF
Protocolli di Sicurezza
Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Non sono disponibili giornali, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile nelle aree comuni, prodotti a base alcolica disponibili negli alloggi su richiesta dell’ospite per uso personale
- Procedure di verifica della salute degli ospiti con misurazione temperatura
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Termometri forniti dalla struttura
- Mascherine e guanti disponibili per gli ospiti che non avessero provveduto in proprio
- L’uso della mascherina è richiesto nelle aree comuni e nelle aree condominiali, ivi incluso ascensore
- L’uso dell’ascensore è consentito ad una persona per corsa, se non in presenza di congiunti
ACCOGLIENZA E PERMANENZA
Distanziamento e Sanificazione
Distanziamento fisico
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus come da elenchi del Ministero della Salute
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l’altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia per 24 ore e nessuno ha più accesso
- La struttura viene pulita con prodotti chimici a base idroalcolica efficaci contro il Coronavirus come da elenchi del Ministero della Salute
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell’alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Il cibo non può essere consegnato nell’alloggio da fattorini, camerieri o altri soggetti provenienti da attività di ristorazione
ARRIVI E PARTENZE
Servizi di check-in / check-out
Self Check-in ( Galleria Sanfelice )
Check-in in presenza dello staff obbligatorio. Consegna delle chiavi sanificate e sigillate (Residenza Trinità Maggiore).
Servizi di check-in self-service
Il passaporto e/o il documento d’identità degli ospiti vengono richiesti online, prima del soggiorno.
Modalità di accesso alla camera con chiave digitale (Galleria Sanfelice).
Codice/codice PIN condiviso in precedenza.
Self Check-out per tutte le strutture.